12月16日消息,据MacRumors报道,MacBook Pro用户收到了苹果公司发给他们的和解邮件,苹果同意支付5000万美元(约合人民币3.48亿元)和解。
这起纠纷源于MacBook Pro蝶式键盘故障,苹果公司因此遭遇了集体诉讼,现在双方达成了和解,苹果支付5000万美元,每个人分到的赔偿金额有所不同,赔偿金跟维修次数有关。
比如更换过两次MacBook C面外壳、电池、触控板和键盘的用户可以获得395美元(约合人民币2750元)赔偿。
公开报道显示,为了让MacBook的轻量化体验做到极致,自从2015年起,苹果开始在MacBook上采用键程极短的“蝶式键盘”,由此引发了故障和诉讼。
起因是苹果在第三代MacBook Pro上内置了一块硅胶薄膜,目的是为了解决按键失灵和键盘无法响应等状况。
但经消费者反映这块键盘依旧有设计缺陷,第三方专业拆解团队iFiXit也表示蝶式键盘虽然让MacBook做到尽可能轻薄,但即使是极微小的碎屑入侵,也会导致蝶式键盘的键位彻底罢工,归根结底就是键程太短了。
另外,用户反映蝶式键盘还有一个问题,如果你指甲太长,在打字的时候,总有一种怕把键盘扣起来的感觉。讽刺的是,苹果官网上宣传MacBook键盘时称新键盘更舒适。
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