余承东作为一个喜欢向媒体发表自己独特看法的企业高管,时常说出“一鸣惊人”的言论,而这也让他在网上以及现实中收货到了极大的关注度。
那么,在同事眼中他是一个什么样的人呢?
余承东
近日,据CNMO了解,华为常务董事、终端BG CEO余承东及团队成员接受了央视的采访。
据悉,团队成员们向媒体表示,余承东是“我们公司最大的客服”, 工作的间隙不忘回复消息。
这个称号的背后其实源于他对产品和用户使用感知的敏感度,当手机或者其它产品出现问题时,余承东都会第一时间“发现一个问题解决一类问题”。
余承东及团队接受央视采访
当谈到经营秘诀时,余承东向媒体表示:“我们很关注长期的口碑。消费者用了之后满意,向朋友推荐,这是我们过去成功的秘诀。”
虽然余承东在网上的有些言论并不“讨喜”,但是对于客户来说,这位高管算得上是尽职尽责,他曾公开表示,“对待客户,团队要保持谦卑、忠诚的心态,对客户忠诚、真诚 ”“华为消费者业务的起点和终点都来自于最终消费者”。
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