近日,根据尼康官方消息,一部分Z9微单相机存在按下“镜头释放按钮”时,可能会无法旋转镜头或卡口适配器,导致镜头或卡口适配器无法从相机上取下的问题。
根据官方说明,尼康将免费为客户存在问题的产品更换零部件,并承担往返运维,并建议用户在寄送前咨询尼康客服支持中心服务热线或请咨询尼康售后服务网点。
为了确认是否属于对象产品,用户可在尼康网站公告页面的方框内输入产品序列号,并点击“查询”按钮。
根据输入的产品序列号将会显示相应的结果,并按照显示的结果进行对应。
序列号可在显示屏展开后的机身标签上进行查看。
需要注意的是,由于该问题为机械结构问题,如果用户已经遇到了无法旋转镜头或卡口适配器无法取下的问题,请务必按照官方指示进行操作。
尝试“大力出奇迹”自行解决,很可能会导致相机出现不必要的结构性损伤。
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