1月6日,来自河南郑州的杨先生在上海识装信息科技有限公司旗下“得物”App上寄售一个路易威登(LV)的包包,出价时不慎将15999元标成了1599元,且被买家秒拍。
1月13日,“得物”方面告诉南都记者,平台联系买家多次沟通追回商品,未征得同意。因卖家与买家之间产生了买卖合同关系,如果需要通过法律途径解决,平台会在法律范围内给予最大程度的配合支持。
当包包出价明显低于市场价时,“得物”有无提示?对此,杨先生告诉记者:“当时着急没看清楚,据客服说有提醒。”
“得物”相关负责人则向南都记者回应称,在平台上,当卖家出价明显低于商品市场价时,在卖家的系统中,会有弹窗提醒,请卖家确认出价是否正确,并需要卖家确认并点击按钮“继续出价”后,方能出价成功。“这个包包售价1599元,经卖家再次确认后,被买家成功拍下,产生真实交易形成订单,平台无权干预。”
广东法制盛邦律师事务所律师邓刚告诉南都记者,根据我国法律规定,当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品符合要约条件的,对方选择该商品并提交订单成功时合同成立,当事人另有约定的除外。
在排除存在恶意营销等因素,考察商品的日常价格标示等因素后,结合交易当事人以往的交易数据、日常生活经验和大众对商品品牌的认知,如果卖家能够证明正常的市场价格与涉及的网络交易价格相差悬殊,存在价格标示错误的情形的,有权请求撤销合同,并由法院或仲裁机构作出认定。
如果合同被撤销的,买方因该行为取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。
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