现阶段购买电动车,车主除了担心车辆起火风险之外,还有刹车失灵的担忧。
近日,据报道,山东淄博的郑先生反映,去年7月份他在上汽大众淄博英华4S店,花费24万多元购买了一辆ID4X电动车,开了一年多,车辆出现了不少问题,他如今已对这辆车失去了信任。
郑先生表示,1月2日的时候,他行驶到路口时突然红灯,他当时踩刹车发现刹车失灵。幸好前方没有行人、车辆,他被迫闯了个红灯通过路口。随后,依靠惯性将车辆停到路边,并呼叫了救援电话,把车辆拖到了4S店。
经过上汽大众4S店检测,确定是刹车系统失灵,需要更换一个电子制动系统才能修好。4S店售后经理透露,经过技术分析,发现是车辆刹车助力器的故障。
郑先生表示,车辆已经不是第一次出现问题,之前还出现过导航错误、中控屏黑屏等情况。
此外,更令他想不到的是,在4S店修好刹车问题后,他将车辆从车位开出,结果仪表盘提示,“电驱动装置工作不正确,要去维修站”。
郑先生介绍:“看上边显示驱动装置不正确,现在不光刹车失灵了,而且挂前进挡都不往前走。”对此问题,售后经理表示需要进一步检查,这属于一个质量问题。
因为车辆多次出现严重故障,郑先生也表达了自己的诉求:“我要求退车,我感觉这个车驾驶起来,对家人和我的生命安全产生了一些威胁,主要是我们的生命安全”。
但4S店表示,对于退车的请求,他们上报了厂家,但厂家回复在保修期内,免费更换刹车助力器,根据三包法,达不到退车标准。
郑先生对4S店的说法很不满意,表示或选择法律途径去维权。
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