12月4日消息,苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)向来以善于沟通而闻名,他最近成功安抚住了推特新老板埃隆·马斯克(Elon Musk)。三名前苹果高管揭示了库克成功的秘诀,即利用个人魅力和实干精神打消了马斯克的疑虑。
上周,马斯克和苹果的关系变得一度非常紧张。马斯克在周一发布了一系列推文,指责苹果和库克停止在推特上打广告,暗示他们“讨厌言论自由”。对于苹果来说,这是一场公关噩梦。
马斯克还表示,苹果曾“威胁要将推特从其应用商店下架”,但却没有给出任何解释。库克没有选择公开参加论战,而是私下邀请马斯克到苹果总部会面。马斯克随后在推特上感谢库克的邀请,并补充说,此前的一切都是一场“误会”。
就库克如何成功安抚了马斯克,英国媒体采访了一位“在苹果工作了10多年的前资深人士”,他解释称:“我敢肯定,库克用魅力迷住了马斯克。他想听马斯克把话说完,我相信库克也表达了自己的观点。
这就是库克所做的:他卷起袖子,立即着手解决问题。无论是公关纠纷还是更具争议性的事情,他都不会高调卷入其中。这不是他的行事风格,与马斯克也截然不同。”
同时,苹果公司联合创始人史蒂夫·沃兹尼亚克(Steve Wozniak)补充说:“库克最好的技能就是理解并照顾每个人的需要。”
在史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)重返苹果之前辞去了首席执行官一职的约翰·斯卡利(John Sculley)称:“苹果的第一个万亿美元来自乔布斯和乔尼·艾维,下一个万亿美元来自库克。他做事低调,不会引起人们的注意,但他做得相当出色。当你手里拿着iPhone时,可能会立刻想到乔布斯和艾维,但库克做出的贡献也同样重要。”
库克的主要成就是巩固了iPhone作为全球理想品牌的地位。他还将苹果的触角延伸到了新媒体和服务领域,并为该公司进军金融、汽车和医疗保健行业奠定了基础。
库克稳健的手腕、丰厚的分红政策和大规模的回购计划赢得了“股神”沃伦·巴菲特(Warren Buffett)的信任,后者在致股东信中称库克为“苹果杰出的首席执行官”。
在乔布斯时期,巴菲特从不投资苹果,但如今他是苹果最大的单一股东,持股价值约1400亿美元,占伯克希尔哈撒韦公司投资的40%以上。
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